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              門診就診須知

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              門診就診須知

              尊敬的朋友:

              歡迎您到我院就診,爲了更好地爲您服務,請您在就診期間注意以下事項:

              1、辦卡和充值  

                  凡來我院就診者,請先挂號。因我院已實施運行“一卡通”系統,挂號時,請您主動出示身份證。如未帶身份證,請先前往咨詢服務台填寫挂號登記單。門診一卡通系統采用的是預繳金的付費方式,建議前來就診的患者預充相對合理、充足的金額,避免因金額不足造成來回排隊繳費的不便。急、重、危病員可挂急診號,老、弱、殘及軍人優先照顧。

              2、就診  

                  憑就診卡及小票到各候診區按號就診。在候診過程中,如有突然的不適或病情加重,請立即告訴分診護士或醫生,以便安排您優先就診。就診過程中,如醫生開出藥品或各項檢查單後,只要保證卡內余額充足,直接到相應執行科室刷卡扣費即可。

              3、退還余額及打印發票  

                  就診結束後,患者既可以將就診卡上的余額保留在卡上,方便下次就診,也可以直接到挂號窗口將余額退回,並打印發票及費用清單。   

               4、除本院收款處按規定收取現金以外,醫院其他科室和個人不得收取現金,如發現有違反者,您可向醫院相關部門投訴。

               5、凡需空腹抽血者,請按規定到門診檢驗科進行抽血,檢查結果報告單按規定時間在化驗單自助打印機上刷卡打印。如有疑問,請直接咨詢門診檢驗科。其他檢查的准備請向就診醫生或相應的檢查科室咨詢。

               6、如您發現醫托(醫療騙子)發放各種資料,並以各種理由介紹病人到醫院以外的診所就診,請您千萬不要上當受騙,以免蒙受經濟及精神上的損失。

               7、在我院看病所開的各項檢查、治療、取藥、住院等均在本院進行,如有人介紹您到外院診療,您可以拒絕,並請及時向院方投訴。

               8、需病情證明和病休者,由診治醫師根據實際病情出具專業《疾病證明診斷書》,憑病曆、醫藥發票和加蓋門診部及醫務科公章方可有效。

               9、門診病曆及診治疾病的一切資料,請妥善保存,切勿遺失,複診時請攜帶。    

               10、醫院屬公共場所,院區內禁止吸煙。您在醫院就診期間,請保管好自己的貴重物品,以防失竊。

               11、我院實行無假日醫院,法定假、星期天門診照常上班,急診科實行24小時接診制。

               12、有疑問或需要幫助時請您及時找導醫。門診導醫台提供就醫咨詢、投訴接待、輪椅、開水、紙杯等免費服務,盡力爲您排憂解難。

               13、就診過程中,如果您對門診服務有不滿意的地方或對醫院有合理化建議時,敬請將意見投入意見箱或到門診辦公室、紀委監察室反映。 

                  投訴電話: 0551-87339036(紀委監察室)、0551-87310135(門診辦公室)


              醫院地址:安徽省廬江縣廬城鎮文明中路32號本部 服務電話:0551-87322310   醫療電話:0551-87310105    急救電話:120 

                              安徽省廬江縣廬城鎮城東大道12號(東區) 服務電話:0551-82561016   24小時健康服務熱線:0551-82561120

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